{"id":9720,"date":"2025-08-05T19:30:00","date_gmt":"2025-08-06T01:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/distrito.mx\/?p=9720"},"modified":"2025-08-05T12:37:17","modified_gmt":"2025-08-05T18:37:17","slug":"cliente-en-tuxtla-gutierrez-enfrenta-cargo-de-mas-de-21-mil-pesos-por-dos-helados-en-mcdonalds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/distrito.mx\/?p=9720","title":{"rendered":"Cliente en Tuxtla Guti\u00e9rrez enfrenta cargo de m\u00e1s de 21 mil pesos por dos helados en McDonald\u2019s"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un hombre que acudi\u00f3 a la sucursal Poniente de McDonald\u2019s en Tuxtla Guti\u00e9rrez, Chiapas, para comprar dos helados se llev\u00f3 una sorpresa desagradable al descubrir que su wallet digital le cobr\u00f3 m\u00e1s de 21 mil pesos por la compra. Al detectar el cobro excesivo, el cliente acudi\u00f3 a su banco para buscar apoyo, pero le indicaron que el problema correspond\u00eda al restaurante y que no pod\u00edan intervenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posteriormente, el afectado se dirigi\u00f3 al McDonald\u2019s para solicitar una soluci\u00f3n, pero en lugar de recibir una atenci\u00f3n pronta, le sugirieron que podr\u00eda tratarse de un fraude o clonaci\u00f3n de su tarjeta, sin asumir la responsabilidad por el error ocurrido en el sistema de pagos del establecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La correcci\u00f3n del cobro err\u00f3neo ha resultado ser un proceso largo y complicado, por lo que el cliente inici\u00f3 un tr\u00e1mite ante la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), con la intenci\u00f3n de que se esclarezca la situaci\u00f3n y se responsabilice a quien corresponda. Hasta ahora, McDonald\u2019s no ha emitido ning\u00fan comunicado oficial ni ha ofrecido disculpas por el incidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un hombre que acudi\u00f3 a la sucursal Poniente de McDonald\u2019s en Tuxtla Guti\u00e9rrez, Chiapas, para comprar dos helados se llev\u00f3 una sorpresa desagradable al descubrir que su wallet digital le cobr\u00f3 m\u00e1s de 21 mil pesos por la compra. Al detectar el cobro excesivo, el cliente acudi\u00f3 a su banco para buscar apoyo, pero le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9721,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,26],"tags":[],"class_list":["post-9720","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estados","category-tendencias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9720"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9722,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9720\/revisions\/9722"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/distrito.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}