La inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las empresas, y 2025 será clave para su implementación en México. En una entrevista, Juan Francisco Aguilar, CEO de Dell Technologies México, explicó cómo los agentes de IA están revolucionando los negocios. Estos agentes, capaces de tomar decisiones autónomas, mejoran la eficiencia operativa, desde la atención al cliente hasta la gestión de inventarios.

Aguilar destacó que 2025 marcará la transición de la IA de una fase exploratoria a una aplicación práctica en las empresas. Las organizaciones ya no pueden esperar y deben integrar la IA para mejorar ventas, reducir costos y optimizar la experiencia de clientes y empleados. Dell Technologies está ayudando a diversas industrias a adoptar estas soluciones, posicionándose como un actor clave en esta transformación digital.

La IA generativa representa una revolución comparable a la llegada de Internet o los smartphones. Aquellas empresas que no adopten esta tecnología podrían quedarse atrás. Con el avance de los agentes de IA y su implementación en los negocios, 2025 será un año de consolidación para la IA, y Dell Technologies sigue liderando este cambio en México.