Ante la alta demanda y el descontento de miles de fans mexicanos que no lograron conseguir boletos para ver a BTS, la presidenta Claudia Sheinbaum informó que buscó apoyo a nivel internacional para que la agrupación realice más conciertos en el país. La mandataria explicó que envió una carta al primer ministro de Corea del Sur con el objetivo de explorar la posibilidad de que el grupo ofrezca más presentaciones en territorio mexicano. Claudia Sheinbaum señaló que, hasta el momento, no ha recibido una respuesta oficial por parte de las autoridades surcoreanas, aunque se mostró optimista respecto a una posible solución.

Entre las alternativas planteadas, mencionó la instalación de pantallas gigantes para que más seguidores puedan disfrutar del evento, considerando la enorme popularidad del grupo entre los jóvenes mexicanos. De acuerdo con estimaciones compartidas por la presidenta, cerca de un millón de personas mostraron interés en asistir a alguno de los conciertos programados para mayo en el Estadio GNP Seguros; sin embargo, únicamente se pusieron a la venta alrededor de 150 mil boletos.

Previamente, se intentó gestionar nuevas fechas con la empresa organizadora Ocesa, sin resultados favorables, ya que se confirmó que solo se realizarán tres presentaciones. La venta de boletos estuvo marcada por complicaciones técnicas y largas filas virtuales. Tanto la preventa realizada el viernes 23 de enero como la venta general del sábado provocaron saturación en la plataforma de Ticketmaster, dejando a miles de seguidores sin la posibilidad de adquirir entradas para uno de los eventos musicales más esperados del año en México.